冊子体書籍の購入に関する退会ポリシー
脱退の権利
お客様は、14日以内であれば、理由を提示することなく本契約から脱退する権利を有します。
失効期間は、お客様または運送人ではないお客様が指定した第三者が商品を占有した日から14日間です。
撤回権を行使するには、Espresso Tutorials GmbH, Bahnhofstrasse 2, 37130 Gleichen, Phone：0551 / 79 75 7926, e-mail: info@espresso-tutorials.com）、契約から脱退する旨を明確に通知する必要があります。添付の脱退フォームのサンプルを使用することもできますが、その必要はありません。
撤回期限を遵守するためには、撤回期間の終了前に撤回権の行使の通知を送付すれば十分です。
離脱の影響
お客様が本契約から離脱された場合、当社は、お客様から受領したすべての代金（配送に要した費用（当社が提供する最も安価な標準配送方法以外の配送方法をお客様が選択したことによる追加費用を除く）を含む）を、不当に遅延することなく、いかなる場合においても、お客様が本契約から離脱するという決定を当社に通知した日から14日後までに、お客様に払い戻します。この払い戻しには、お客様との間で明示的に別段の合意がない限り、お客様が最初の取引に使用したのと同じ支払手段を使用し、いかなる場合においても、この払い戻しのために手数料を請求することはありません。
当社は、当社が商品を受領するまで、またはお客様が商品を返品したことを証明する書類を当社に提出するまで、いずれか早い方まで払い戻しを保留することができます。
お客様は、本契約の撤回を当社に通知した日から遅くとも14日以内に、いかなる場合も直ちに商品を当社に返却または引き渡さなければなりません。14日間が経過する前に商品を送付すれば、期限は守られます。
商品の返品にかかる直接的な費用はお客様の負担とします。
利用者は、商品の価値の損失が、商品の状態、特性、および機能性を確認するために必要でない商品の取り扱いに起因する場合に限り、責任を負うものとします。
デジタル・サブスクリプション／証明書の撤回権
脱退の権利
お客様は、14日以内であれば、理由を提示することなく本契約から脱退する権利を有します。
撤回期間は契約締結日から14日間とする。
撤回権を行使するには、Espresso Tutorials GmbH, Bahnhofstrasse 2, 37130 Gleichen, Phone：0551 / 79 75 7926, e-mail: info@espresso-tutorials.com）、契約から脱退する旨を明確に通知する必要があります。添付の脱退フォームのサンプルを使用することもできますが、その必要はありません。
撤回期限を遵守するためには、撤回期間の終了前に撤回権の行使の通知を送付すれば十分です。
離脱の影響
お客様が本契約から離脱する場合、当社は、お客様から受領したすべての代金を、不当に遅延することなく、いかなる場合においても、お客様が本契約から離脱する決定を当社に通知した日から14日後までに、お客様に払い戻します。この払い戻しには、お客様との明確な合意がない限り、お客様が最初の取引に使用したのと同じ支払い手段を使用します。
撤回期間中にサービスの開始を要求する場合、お客様は、本契約に関して撤回権の行使を通知した時点で既に提供されたサービスに相当する金額を、本契約で規定されたサービスの総範囲と比較して、当社に支払うものとします。
